Les perles du standard "Renault Assistance"
Je suis en panne, rue Salvador Alien 2.
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Ma voiture a perdu les
eaux.
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- Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est en panne,
je ne sais pas du tout ou est la voiture mais peut-on déjà envoyer
un dépanneur?
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- On a essayé de violer ma Clio.
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- Ma
garantie est terminée depuis presque un an, je voudrais savoir si elle est
toujours valable ?
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- Ma voiture est née en
1995.
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...avec un " F " comme dans " farmacie ".
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- J'ai
ma Laguna qui cause et elle me cause qu'il y a une anormalité
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-
J'ai la garantie, j'ai ma carte sur moi et pourtant je suis en panne, je ne
comprends pas ?
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- Je vous appelle d'une cabine. J'ai ma voiture
qui est restée à l'extérieur.
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- Ca m'embêterait beaucoup d'être
dépanné de suite.
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(Standard) : - Avez-vous la plaque
d'immatriculation
(Cliente) : - Ah non ! Non! Elle est toujours sur la
voiture, je n'avais rien pour la dévisser.
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(Une cliente) :
Alors, je vous explique: j'ai roulé toute la matinée sur des routes de
campagne, et j'ai du prendre une pierre et j'ai une très légère fuite au
réservoir d'essence. Mais je suis très pressée et je ne veux pas qu'on me
remorque au garage. Tout ce que je voudrais, c'est que vous m'envoyiez un
monsieur pour me boucher le petit trou!
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- Pourriez-vous m'envoyer
un dépanneur pour qu'il voit si c'est la peine qu'il
vienne.
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(Standard) : - Est-ce que le véhicule roule ?
(Client) :
- Je ne sais pas, je n'arrive pas à démarrer.
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- La voiture est
tombée dans les pommes.
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- Vous pouvez m'envoyer un dépanneur pour
enlever le chêne qui est tombé sur ma voiture ?
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(Une jeune femme) : -
Mon immatriculation, c'est avec un " Z " comme "Zob".
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- Ma
voiture a été agressée.
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(Standard) : - Vous êtes à la
GMF
(Client) : - Non! Je suis à la Porte d'Orléans.
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(D'un vieux
monsieur) : - On me dit qu'on va me passer quelqu'un, et puis j'entends de
la musique, alors moi je raccroche.. Moi, j'parle pas à d'la
musique!
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(Standard) : - Vous avez une garantie sur cette voiture
?
(Client) : - Oh sûrement! Je l'ai achetée neuve !
S : - Quand ?
C : -
il y a 9 ans
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(Client) : - J'ai eu un accident. Je ne peux plus
bouger ma voiture..
(Standard) : - On va vous envoyer une dépanneuse, ne
vous inquiétez pas.
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(Client) : - Ah non! Non! Je suis pressé. Trouvez
une autre solution!
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- C'est pour une dépannation
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-
J'ai déjà fait appel à René Assistance.
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- J'exige que vous
m'envoyiez une nouvelle R19 par avion.
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- Bonjour! Je suis dans ma
Twingo et mon pouêt-pouêt est en panne..
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- C'est ma tête d'allumeur
qui est félée.
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(D'une vieille dame) : - J'ai fait un faux mouvement
avec mon pot d'échappement...
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(Standard) : - Puis-je avoir votre
immatriculation, s'il vous plait ?
(Client) : - 31
S : - Et la suite
?
C : - Ah? Vous voulez tous les chiffres?
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(Standard) : - Vous
avez quel modèle de voiture, s'il vous plaît?
(Client un peu énervé) : - Une
merde !
(Standard : prudent) : - Euh... S'agirait-il d'une Renault ?
C : - Qu'est-ce que je viens de vous dire
?!!!!!!